Санкт-Петербург ул Маршала Казакова 29 к3
Время работы: ежедневно с 10:00 до 21:00
  • Главная /
  • Гарантия на ремонт и запчасти

Гарантия на ремонт и запчасти

Гарантия на работы

Сервисный центр HandZap Service нацелен на качественный ремонт и обслуживание автомобилей. Для выполнения работ мы используем только профессиональное оборудование и качественные запасные части, как оригинальные, так и неоригинальные. Наличие опытных специалистов дает нам возможность оперативно выявлять неисправности и быстро, эффективно их устранять.

Перед передачей автомобиля клиенту проводится строгий контроль качества проведенных над ним работ, что позволяет нам гарантировать безопасности эксплуатации машины. При выдаче автомобиля специалисты сервисного центра могут проконсультировать клиента и дать рекомендации по эксплуатации.

Гарантийный срок

Исполнитель несет гарантийные обязательства при условии соблюдения правил эксплуатации а/м и рекомендаций исполнителя.  Гарантия действует на период:

  • гарантии на работы с использованием оригинальных запчастей составляет 6 месяцев или 10 000 км. пробега, в зависимости, что наступит раньше;
  • гарантии на работы с использованием неоригинальных запчастей составляет 3 месяца или 5 000 км. пробега, в зависимости, что наступит раньше;
  • Электротехнические работы, резинотехнические работы  - 2 недели;
  • Претензии по контрольно-смотровым, диагностическим и регулировочным работам принимаются в течении 7 дней.

Гарантий на запчасти клиента, лампочки, резинотехнические изделия, технические жидкости НЕТ.

Негарантийные случаи

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

  • Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, а так же других нарушений эксплуатации автомобиля в соответствии с рекомендациями изготовителя;
  • Неисправность, возникшая в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее;
  • Неисправность, возникшая в результате не выполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя и Автопроизводителя;
  • Неисправности, возникшие вследствие проведения работ или технического обслуживания автомобиля не на СТО Исполнителя;
  • Неисправности, возникшие вследствие не соблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
  • Повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов (ДТП, химически активных веществ, воздействие перевозимого груза, молния, пожар, военные действия и т.д.);
  • Если работы выполнялись с использованием материалов и запасных частей Заказчика или бывших в употреблении (контрактных) запасных частей;
  • На восстановленные запчасти (тормозные диски, прошедшие процедуру проточки, сварочные работы и т.п.);
  • На товары электротехнической группы (лампочки, датчики и т.п.);
  • На технические жидкости (моторные масла, тормозные, охлаждающие жидкости и т.п).

Порядок подачи рекламация, гарантийный ремонт

Для того, чтобы воспользоваться гарантией Заказчик должен:

  1. Предъявить копию документа, подтверждающего продажу и дату продажи (Заказ-наряд (Заявку-договор), подписанный представителем Заказчика и Исполнителя), оформить претензию на некачественный ремонт (обслуживание) автомобиля.
  2. Доставить автомобиль на СТО Исполнителя, где ранее осуществлялось обслуживание автомобиля по предъявленному Заказ-наряду (Заявке-договору) для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии.
  3. Исполнитель производит осмотр и анализ выявленных неполадок и предоставляет Заказчику заключение по претензии с отказом от гарантии, либо с согласием с указанием сроков устранения неисправности.

Замененные по гарантии детали переходят в полную собственность Исполнителя.

 

 

 

 

 

НУЖНА ПОМОЩЬ?

 

ОФОРМИ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ

 

+7 (812) 666 09 23

 

ИЛИ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Что делать, если ваш автомобиль стал странно себя вести?
Ваш автомобиль не заводиться? Может быть вас интересует почему при запуске двигатель издает странные звуки?
Может быть ваш двигатель даже дымит или же он очень сильно греется? Возможно ему нужен ремонт.
Сейчас расскажу вам как вы можете подобрать запчасти на нашем сайте, а в конце статьи дам вам небольшой секрет, как получить скидку на покупку в нашем интернет-магазине.
Итак, вы находитесь на главной странице нашего интернет-магазина Handzap.ru
Для ремонта нужно правильно подобрать запчасти. Подобрать запчасти вы можете и через наш удобный каталог вверху страницы запчастей или же с помощью (VIN) вин кода (в центральной части страницы "подбор запчастей по VIN")
Также вы сможете подобрать запчасть по марке вашего автомобиля, используя соответсвующий пункт меню.
Если вы хотите выбрать автозапчасти, но у вас возникли трудности при работе с сайтом, то мы можем перезвонить вам и помочь подобратьи заказать запчасти по телефону. Желательно при звонке знать номер VIN (вин) запчасти которую вы хотите купить. 

У нас есть все различные виды запчастей и для иномарок и для отечественных машин. Мы находимся в Санкт Петербурге, недалеко от Проспекта Маршала Жукова и рядом со станцией метро Проспект Ветеранов. Если вам далеко или не времени к нам ехать, вы можете заказать у нас запчасти с доставкой по Санкт-Петербургу и Ленинградской Области. Также у нас всегда в наличии имеются запчасти для проведения планового ТО.
Масла, фильтры, кондиционеры и все это по самым низким ценам в России!

Итак как и обещал раскрываю вам секрет про то, как получить скидку:
Вам необходимо записаться в наш сервисный центр для проведения ремонтных работ с вашим автомобилем и вы получите запчасть по самой низкой цене, которую вы даже себе представить не сможете, а в подарок вы получите самый лучший сервис от наших профессиональных работников с многолетним опытом!

Кстати, при регистрации на нашем сайте вы получите личный кабинет и сможете накапливать бонусные балы, которые можно будет использовать при покупке запчастей в нашем магазине!

Звоните нам:

+7 (812) 666-09-23

НАШ АВТОСЕРВИС на Маршала Казакова дом 29 корпус 3 рядос с рынком ЮНОНА
 

Все товары представленные в нашем интернет-магазине Handzap.ru, вы сможете заказать в точки самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге, а также в другие города России. Также у нас есть доставка.